如何利用 AI 與 ChatGPT 轉變 NGO 管治與服務運作？

NGO 往往資源有限，在管理及服務提供上面對不少挑戰。因此，運用人工智能（AI）及機器學習，正逐漸成為 NGO 提升服務質素，同時節省時間與資源的重要方向。

透過 Microsoft Azure OpenAI Service 提供的先進人工智能及機器學習技術，現今的 NGO 管理解決方案已可引入多元化 AI 功能，讓機構靈活運用不同模型，包括 GPT-3、ChatGPT，以及針對特定應用而設的模型，例如語言翻譯及情感分析等。

CARER.Plus 是一套專為 NGO 而設的創新照顧管理方案，結合 Microsoft Azure OpenAI Service 的 AI 能力，能協助機構根據服務使用者的個案資料，快速而準確地生成個人照顧計劃（Individual Care Plan, ICP）。透過系統內的個案數據，CARER.Plus 能全面了解服務使用者的背景、病歷及健康狀況，從而制定切合其需要的照顧方案。其 AI 演算法會持續學習與優化，確保每一份照顧計劃都保持最新及具相關性。

CARER.Plus 同時是一個全面的管理平台，不但提供 AI 功能，亦支援文件共享及團隊協作，協助 NGO 更有效地管理機構運作，善用有限資源。

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